Skip to main content
ThaiHabit
ThaiHabit المنزل

مساعدة

الدعم

احصل على المساعدة فيما يتعلق بالدروس والتدريبات ومشكلات الصوت والكلام ومشكلات استعادة الشراء والتعليقات وتقارير الأخطاء وطلبات البيانات.

تتضمن أسرع طلبات الدعم الشاشة الدقيقة، وما قمت بالنقر عليه، وما حدث، وإصدار التطبيق، والنظام الأساسي، وما إذا كانت المشكلة تتعلق بالإصدار المميز، أو الصوت، أو الكلام، أو الذكاء الاصطناعي، أو وضع عدم الاتصال.

للمتعلمين الذين يحتاجون إلى خطوة عملية تالية ويريدون المساعدة دون إرسال بيانات شخصية غير ضرورية.

ThaiHabit تدفق تقرير الأخطاء داخل التطبيق

استخدم استعادة عمليات الشراء في التطبيق لحل مشكلات الوصول إلى الاشتراك

تحتاج أدوات الكلام والذكاء الاصطناعي إلى الوصول إلى الإنترنت وتوافر الخدمة

يمكن إرسال طلبات حذف البيانات للسجلات الاختيارية من جانب الخادم

لماذا يعمل

أرسل التفاصيل التي تساعدنا في حل المشكلة.

تشخيص أسرع

يساعدنا اسم الشاشة وإصدار التطبيق والنظام الأساسي والإجراء الدقيق على فصل مشكلات التعلم والتنقل والصوت والشراء والخدمة.

وضوح الشراء

حاول استعادة المشتريات وتأكد من حساب المتجر الصحيح قبل الإبلاغ عن فقدان الوصول إلى Premium.

مساعدة مدركة للخصوصية

أرسل لنا سياقًا كافيًا للتحقيق، ولكن اترك كلمات المرور وتفاصيل الدفع والمعلومات الحساسة الأخرى.

مساعدة في الشراء

إذا لم يظهر الوصول المميز بعد الشراء، فاستخدم استعادة عمليات الشراء في التطبيق وتأكد من أن حساب App Store أو Google Play نفسه نشط.

  • استعادة المشتريات
  • حساب المتجر
  • حالة الشراء

مشاكل في التعلم أو الصوت

بالنسبة للصوت المفقود أو الدروس غير الواضحة أو مشاكل تقييم الكلام، قم بتضمين اسم الشاشة وإصدار التطبيق والنظام الأساسي والإجراء الدقيق الذي فشل.

  • اسم الشاشة
  • نسخة التطبيق
  • منصة الجهاز

الذكاء الاصطناعي وقضايا الكلام

تحتاج محادثة الذكاء الاصطناعي واستيراد المفردات والصوت الذي تم إنشاؤه والتدريب الآلي على النطق إلى الوصول إلى الإنترنت. اذكر ما إذا كان الجهاز غير متصل بالإنترنت أو بطيئًا أو يقوم بإرجاع رسالة معينة.

  • حالة الاتصال
  • اسم الميزة
  • رسالة مرئية

الاتصال

للحصول على الدعم أو التعليقات أو طلبات البيانات من جانب الخادم، اتصل بـ contact@julianschubert.dev وقم بتضمين سياق كافٍ لتحديد المشكلة دون إرسال معلومات حساسة.