ThaiHabitHjælp til køb
Hvis Premium-adgang ikke vises efter køb, skal du bruge gendannelseskøb i appen og bekræfte, at den samme App Store- eller Google Play-konto er aktiv.
- Gendan køb
- Butikskonto
- Købsstatus
ThaiHabit hjem
Hjælp
Support
Få hjælp til lektioner og praksis, lyd- og taleproblemer, problemer med gendannelse af køb, feedback, fejlrapporter og dataanmodninger.
De hurtigste supportanmodninger omfatter den nøjagtige skærm, hvad du trykkede på, hvad der skete, appversion, platform, og om problemet involverer Premium, lyd, tale, AI eller offline-tilstand.
For elever, der har brug for et praktisk næste skridt og ønsker hjælp uden at sende unødvendige personlige data.
Brug gendannelseskøb i appen til problemer med abonnementsadgang
Tale- og kunstig intelligens-værktøjer har brug for internetadgang og tilgængelighed af tjenester
Anmodninger om datasletning kan sendes for valgfrie poster på serversiden
Hvorfor det virker
Send de oplysninger, der hjælper os med at løse problemet.
Hurtigere diagnose
Skærmnavnet, appversionen, platformen og den nøjagtige handling hjælper os med at adskille lærings-, navigations-, lyd-, købs- og serviceproblemer.
Køb klarhed
Prøv Gendan køb, og bekræft den korrekte butikskonto, før du rapporterer manglende Premium-adgang.
Hjælp til beskyttelse af personlige oplysninger
Send tilstrækkelig kontekst til, at vi kan undersøge det, men udelad adgangskoder, betalingsoplysninger og andre følsomme oplysninger.
Indlærings- eller lydproblemer
For manglende lyd, uklare lektioner eller talevurderingsproblemer skal du inkludere skærmnavnet, appversionen, platformen og den nøjagtige handling, der mislykkedes.
- Skærmnavn
- Appversion
- Enhedsplatform
AI og taleproblemer
AI-samtale, import af ordforråd, genereret lyd og automatiseret udtalecoaching kræver internetadgang. Nævn, om enheden var offline, langsom eller returnerede en bestemt besked.
- Forbindelsesstatus
- Funktionsnavn
- Synlig besked
Kontakt
For support, feedback eller dataanmodninger på serversiden skal du kontakte contact@julianschubert.dev og inkludere tilstrækkelig kontekst til at identificere problemet uden at sende følsomme oplysninger.
Bliv ved med at lære