ThaiHabitKöphjälp
Om Premium-åtkomst inte visas efter köp, använd återställningsköp i appen och bekräfta att samma App Store- eller Google Play-konto är aktivt.
- Återställ inköp
- Butikskonto
- Köpstatus
ThaiHabit hem
Hjälp
Support
Få hjälp med lektioner och övningar, ljud- och talproblem, problem med köpåterställning, feedback, buggrapporter och dataförfrågningar.
De snabbaste supportförfrågningarna inkluderar den exakta skärmen, vad du tryckte på, vad som hände, appversion, plattform och om problemet involverar Premium, ljud, tal, AI eller offline-läge.
För elever som behöver ett praktiskt nästa steg och vill ha hjälp utan att skicka onödiga personuppgifter.
Använd återställningsköp i appen för problem med prenumerationsåtkomst
Tal- och AI-verktyg behöver internetåtkomst och tjänsttillgänglighet
Begäranden om radering av data kan skickas för valfria poster på serversidan
Varför det fungerar
Skicka informationen som hjälper oss att lösa problemet.
Snabbare diagnos
Skärmnamnet, appversionen, plattformen och den exakta åtgärden hjälper oss att separera frågor om inlärning, navigering, ljud, köp och service.
Köptydlighet
Testa Återställ köp och bekräfta rätt butikskonto innan du rapporterar att Premium-åtkomst saknas.
Sekretessmedveten hjälp
Skicka tillräckligt med sammanhang för att vi ska kunna undersöka det, men utelämna lösenord, betalningsuppgifter och annan känslig information.
Inlärnings- eller ljudproblem
För saknat ljud, oklara lektioner eller problem med talbedömning, inkludera skärmnamn, appversion, plattform och den exakta åtgärden som misslyckades.
- Skärmnamn
- Appversion
- Enhetsplattform
AI och talfrågor
AI-konversation, vokabulärimport, genererat ljud och automatiserad uttalscoaching behöver internetåtkomst. Nämn om enheten var offline, långsam eller returnerade ett specifikt meddelande.
- Anslutningsstatus
- Funktionens namn
- Synligt meddelande
Kontakta
För support, feedback eller dataförfrågningar på serversidan, kontakta contact@julianschubert.dev och inkludera tillräckligt med sammanhang för att identifiera problemet utan att skicka känslig information.
Fortsätt lära dig