Skip to main content
ThaiHabit
ThaiHabit rumah

Bantuan

Dukungan

Dapatkan bantuan terkait pelajaran dan praktik, masalah audio dan ucapan, masalah pemulihan pembelian, masukan, laporan bug, dan permintaan data.

Permintaan dukungan tercepat mencakup layar persisnya, apa yang Anda ketuk, apa yang terjadi, versi aplikasi, platform, dan apakah masalahnya melibatkan mode Premium, audio, ucapan, AI, atau offline.

Untuk pelajar yang memerlukan langkah praktis berikutnya dan menginginkan bantuan tanpa mengirimkan data pribadi yang tidak perlu.

ThaiHabit alur laporan bug dalam aplikasi

Gunakan pemulihan pembelian di aplikasi untuk masalah akses berlangganan

Alat ucapan dan AI memerlukan akses internet dan ketersediaan layanan

Permintaan penghapusan data dapat dikirim untuk catatan opsional sisi server

Mengapa ini berhasil

Kirimkan detail yang membantu kami menyelesaikan masalah ini.

Diagnosis lebih cepat

Nama layar, versi aplikasi, platform, dan tindakan yang tepat membantu kami memisahkan masalah pembelajaran, navigasi, audio, pembelian, dan layanan.

Kejelasan pembelian

Coba Pulihkan Pembelian dan konfirmasikan akun toko yang benar sebelum melaporkan hilangnya akses Premium.

Bantuan sadar privasi

Kirimkan konteks yang cukup untuk kami selidiki, tetapi jangan masukkan kata sandi, detail pembayaran, dan informasi sensitif lainnya.

Bantuan pembelian

Jika akses Premium tidak muncul setelah pembelian, gunakan pemulihan pembelian di aplikasi dan konfirmasikan akun App Store atau Google Play yang sama aktif.

  • Pulihkan pembelian
  • Akun toko
  • Status pembelian

Masalah pembelajaran atau audio

Untuk audio yang hilang, pelajaran yang tidak jelas, atau masalah penilaian ucapan, sertakan nama layar, versi aplikasi, platform, dan tindakan sebenarnya yang gagal.

  • Nama layar
  • Versi aplikasi
  • Platform perangkat

Masalah AI dan ucapan

Percakapan AI, impor kosakata, audio yang dihasilkan, dan pelatihan pengucapan otomatis memerlukan akses internet. Sebutkan apakah perangkat sedang offline, lambat, atau mengembalikan pesan tertentu.

  • Status koneksi
  • Nama fitur
  • Pesan yang terlihat

Kontak

Untuk dukungan, umpan balik, atau permintaan data sisi server, hubungi contact@julianschubert.dev dan sertakan konteks yang cukup untuk mengidentifikasi masalah tanpa mengirimkan informasi sensitif.