Bantuan pembelian
Jika akses Premium tidak muncul setelah pembelian, gunakan pemulihan pembelian di aplikasi dan konfirmasikan akun App Store atau Google Play yang sama aktif.
- Pulihkan pembelian
- Akun toko
- Status pembelian
Bantuan
Dapatkan bantuan terkait pelajaran dan praktik, masalah audio dan ucapan, masalah pemulihan pembelian, masukan, laporan bug, dan permintaan data.
Permintaan dukungan tercepat mencakup layar persisnya, apa yang Anda ketuk, apa yang terjadi, versi aplikasi, platform, dan apakah masalahnya melibatkan mode Premium, audio, ucapan, AI, atau offline.
Untuk pelajar yang memerlukan langkah praktis berikutnya dan menginginkan bantuan tanpa mengirimkan data pribadi yang tidak perlu.

Gunakan pemulihan pembelian di aplikasi untuk masalah akses berlangganan
Alat ucapan dan AI memerlukan akses internet dan ketersediaan layanan
Permintaan penghapusan data dapat dikirim untuk catatan opsional sisi server
Mengapa ini berhasil
Nama layar, versi aplikasi, platform, dan tindakan yang tepat membantu kami memisahkan masalah pembelajaran, navigasi, audio, pembelian, dan layanan.
Coba Pulihkan Pembelian dan konfirmasikan akun toko yang benar sebelum melaporkan hilangnya akses Premium.
Kirimkan konteks yang cukup untuk kami selidiki, tetapi jangan masukkan kata sandi, detail pembayaran, dan informasi sensitif lainnya.
Jika akses Premium tidak muncul setelah pembelian, gunakan pemulihan pembelian di aplikasi dan konfirmasikan akun App Store atau Google Play yang sama aktif.
Untuk audio yang hilang, pelajaran yang tidak jelas, atau masalah penilaian ucapan, sertakan nama layar, versi aplikasi, platform, dan tindakan sebenarnya yang gagal.
Percakapan AI, impor kosakata, audio yang dihasilkan, dan pelatihan pengucapan otomatis memerlukan akses internet. Sebutkan apakah perangkat sedang offline, lambat, atau mengembalikan pesan tertentu.
Untuk dukungan, umpan balik, atau permintaan data sisi server, hubungi contact@julianschubert.dev dan sertakan konteks yang cukup untuk mengidentifikasi masalah tanpa mengirimkan informasi sensitif.
Teruslah belajar