ThaiHabitHulp bij aankoop
Als Premium-toegang niet verschijnt na aankoop, gebruik dan aankopen herstellen in de app en bevestig dat hetzelfde App Store of Google Play account actief is.
- Aankopen herstellen
- Winkelaccount
- Aankoopstatus
ThaiHabit thuis
Hulp
Ondersteuning
Krijg hulp bij lessen en oefenen, audio- en spraakproblemen, problemen met aankoopherstel, feedback, bugrapporten en gegevensverzoeken.
De snelste ondersteuningsverzoeken omvatten het exacte scherm, waar u op hebt getikt, wat er is gebeurd, de app-versie, het platform en of het probleem de Premium-, audio-, spraak-, AI- of offline-modus betreft.
Voor leerlingen die een praktische volgende stap nodig hebben en hulp willen zonder onnodige persoonlijke gegevens te verzenden.
Gebruik herstelaankopen in de app voor problemen met abonnementstoegang
Spraak- en AI-tools hebben internettoegang en beschikbaarheid van diensten nodig
Er kunnen verzoeken om gegevensverwijdering worden verzonden voor optionele records op de server
Waarom het werkt
Stuur de details die ons helpen het probleem op te lossen.
Snellere diagnose
De schermnaam, app-versie, platform en exacte actie helpen ons leer-, navigatie-, audio-, aankoop- en serviceproblemen te scheiden.
Koop duidelijkheid
Probeer Aankopen herstellen en bevestig het juiste winkelaccount voordat u ontbrekende Premium-toegang meldt.
Privacybewuste hulp
Stuur voldoende context zodat we dit kunnen onderzoeken, maar laat wachtwoorden, betalingsgegevens en andere gevoelige informatie achterwege.
Leer- of audioproblemen
Voor ontbrekende audio, onduidelijke lessen of problemen met de spraakbeoordeling vermeldt u de schermnaam, de app-versie, het platform en de exacte actie die is mislukt.
- Schermnaam
- App-versie
- Apparaatplatform
AI- en spraakproblemen
Voor AI-gesprekken, het importeren van woordenschat, gegenereerde audio en geautomatiseerde uitspraakcoaching is internettoegang nodig. Vermeld of het apparaat offline was, langzaam was of een specifiek bericht retourneerde.
- Verbindingsstatus
- Functienaam
- Zichtbare boodschap
Contacteer
Voor ondersteuning, feedback of gegevensverzoeken aan de serverzijde kunt u contact opnemen met contact@julianschubert.dev en voldoende context toevoegen om het probleem te identificeren zonder gevoelige informatie te verzenden.
Blijf leren